Alcance del servicio

Dirección general, diseño conceptual, planificación cronológica y logística integral para eventos corporativos, congresos, foros, asambleas, conciertos, eventos masivos, encuentros deportivos y bodas VIP. Puede comprender coordinación de proveedores, supervisión de montajes, gestión de cronogramas en vivo y soluciones llave en mano.

Obligaciones del cliente

• Entregar oportunamente el brief, objetivos, fechas y presupuesto estimado.
• Aprobar por escrito presupuestos, planos, escaletas y actuaciones de proveedores dentro de los plazos acordados.
• Compartir bases de datos de invitados únicamente cuando exista una finalidad definida y autorización aplicable.

Responsabilidad

DIGITAL 7.0 S.A.S. responde por los servicios asumidos contractualmente y por su propia dirección y coordinación. No responde por incumplimientos de proveedores contratados directamente por el cliente, salvo que el daño también sea atribuible a una actuación u omisión comprobada de DIGITAL 7.0 S.A.S. Los eventos de fuerza mayor deberán ser demostrables, guardar relación directa con la afectación y ser gestionados mediante medidas razonables de mitigación.

Naturaleza web: la selección de esta ficha constituye una solicitud de asesoría y cotización. No reserva fechas ni crea un contrato de organización.

Service scope

Technical and logistical representation in Colombia for international companies and agencies. Services may include Technical & On-Site Management, venue scouting, local transport and logistics, AV production, global hybrid streaming and VIP corporate gifts.

Client responsibilities

• Provide technical riders, brand guidelines and artist or speaker requirements within the agreed deadlines.
• Appoint a bilingual representative with sufficient authority for operational and commercial approvals.
• Disclose customs, immigration and international transportation requirements relevant to the project.

Responsibility and governing terms

DIGITAL 7.0 S.A.S. is responsible for the proper execution of the local services expressly contracted. Governing law, jurisdiction, currency, taxes, contractual language and international risk allocation will be established in the formal agreement, subject to mandatory Colombian law. Immigration, customs or flight disruptions are excluded only when they are outside the contracted scope and are not attributable to DIGITAL 7.0 S.A.S.

Web interaction: submitting this service starts a technical consultation and logistics feasibility review; it does not create a binding booking.

Alcance del servicio

Suministro, transporte, montaje y disposición de mobiliario corporativo, menaje para eventos y servicios de catering o coffee break adaptados al aforo y formato contratado.

Obligaciones del cliente

• Facilitar una zona técnica higiénica y segura, con las conexiones de agua y energía requeridas en la propuesta.
• Confirmar el aforo y comunicar con al menos cinco días hábiles de anticipación las restricciones alimentarias conocidas.
• Garantizar la seguridad general del mobiliario y menaje frente a actuaciones de asistentes o terceros bajo su coordinación.

Responsabilidad

El cliente responderá por pérdidas o daños demostrables directamente atribuibles a asistentes o terceros bajo su coordinación. DIGITAL 7.0 S.A.S. conserva sus obligaciones de inocuidad, manipulación y seguridad alimentaria. La omisión de una alergia solo podrá considerarse cuando exista relación causal comprobada y no elimina las obligaciones sanitarias aplicables.

Las alergias y condiciones de salud son datos sensibles. Cuando sea indispensable identificar personas, se solicitará autorización explícita y la información deberá enviarse mediante el canal seguro indicado por la empresa, no mediante el mensaje general del cotizador.

Naturaleza web: cualquier cálculo inicial es estimativo y se ajustará al aforo confirmado, menú, tiempos de servicio, locación e inventario disponible.

Alcance del servicio

Producción audiovisual para transmisiones multicámara en alta definición y provisión temporal de conectividad dedicada para eventos corporativos, congresos y formatos híbridos. Puede incluir codificación de señal, distribución hacia plataformas y operación de consolas de video.

Obligaciones del cliente

• Confirmar que la locación permita el ingreso de operadores y el tendido seguro de red o fibra óptica.
• Gestionar los derechos, licencias y autorizaciones de música, videos, presentaciones y demás contenidos suministrados.
• Informar los requisitos de audiencia, privacidad, grabación y distribución antes de definir la arquitectura de transmisión.

Responsabilidad

DIGITAL 7.0 S.A.S. responde por sus equipos de codificación, configuración y servicios de conectividad expresamente contratados. No responde por interrupciones globales de plataformas de terceros, bloqueos provocados por contenidos suministrados por el cliente o fallas generales de energía que no le sean atribuibles, sin perjuicio de las redundancias y respaldos incluidos en la propuesta comercial.

Naturaleza web: la selección inicia una evaluación preliminar de conectividad, capacidad técnica, plataforma, audiencia y redundancia requerida.

Alcance del servicio

Diseño, personalización, ensamblaje y suministro de kits de bienvenida, merchandising corporativo, recuerdos de arte local y café VIP para eventos, agencias y marcas.

Obligaciones del cliente

• Entregar manuales de identidad, logotipos vectoriales y artes finales dentro del cronograma de producción.
• Aprobar por escrito o mediante canal digital verificable la muestra física o mockup antes de iniciar la producción.
• Confirmar cantidades, distribución, empaques y fechas de entrega.

Responsabilidad, cambios y garantía

Por tratarse de productos elaborados o personalizados conforme a especificaciones aprobadas, podrán aplicar las excepciones legales al derecho de retracto. Esta condición no limita la garantía legal ni el derecho a reclamar por defectos de fabricación, diferencias frente a la muestra aprobada, errores de personalización atribuibles a DIGITAL 7.0 S.A.S. o incumplimientos de cantidad, calidad o fecha pactada.

Las tolerancias razonables de color, textura o acabado propias del material y la técnica deberán informarse en la muestra o propuesta antes de su aprobación.

Naturaleza web: la selección funciona como referencia inicial para cotización por volumen y no autoriza por sí sola la producción.

Alcance del servicio

Alquiler, transporte, montaje y operación de sistemas de sonido Line Array, consolas, microfonía, monitoreo, iluminación arquitectónica o robótica, efectos y pantallas LED Video Wall para interiores o exteriores. Puede incluir distribución eléctrica regulada, cableado, alineación técnica, operación en vivo y desmontaje.

Las cantidades, potencia, resolución, dimensiones y configuración final se definirán de mutuo acuerdo en la propuesta, según locación, aforo, suministro eléctrico, condiciones de montaje y disponibilidad al confirmar la reserva.

Operación y obligaciones

• Los equipos solo podrán ser instalados, configurados, energizados, operados o modificados por personal autorizado.
• El cliente facilitará acceso seguro, información técnica verídica y condiciones adecuadas de la locación.
• El cliente controlará a asistentes y terceros bajo su coordinación; DIGITAL 7.0 S.A.S. conservará la custodia técnica y la responsabilidad por la operación de su personal.

Daños y seguridad

El cliente responderá por daños o pérdidas demostrables directamente atribuibles al incumplimiento de sus obligaciones o a personas bajo su coordinación. No serán imputables al cliente el desgaste normal, defectos internos, instalación incorrecta o actuaciones del personal de DIGITAL 7.0 S.A.S.

DIGITAL 7.0 S.A.S. podrá desenergizar o suspender la operación ante lluvia, viento, humedad, inestabilidad estructural, fluctuaciones eléctricas u otra condición de riesgo demostrable.

Procedimiento de valoración y reposición

Cuando exista daño parcial demostrable, la valoración comprenderá únicamente los costos razonables y necesarios de diagnóstico, repuestos, mano de obra, transporte, calibración e impuestos. Si se acredita pérdida total o reparación técnica o económicamente inviable, el valor de sustitución se establecerá con cotizaciones vigentes de importadores o distribuidores autorizados en Colombia o, cuando no existan, de proveedores comparables del mercado mayorista audiovisual profesional, para el mismo modelo o uno técnicamente equivalente.

La liquidación considerará antigüedad, estado previo, obsolescencia, depreciación, valor de salvamento o residual y las indemnizaciones de seguro aplicables, para evitar una doble recuperación. DIGITAL 7.0 S.A.S. entregará informe técnico, evidencia fotográfica o audiovisual, identificación del inventario y, cuando sea razonablemente posible, dos cotizaciones comparables; si solo existe una fuente, explicará su elección. Estos documentos constituyen soporte inicial verificable y podrán ser controvertidos. Ante desacuerdo técnico, las partes podrán acudir a un perito independiente o al mecanismo de solución de controversias pactado.

Naturaleza web: la solicitud no reserva inventario ni fechas. La confirmación exige viabilidad técnica, propuesta aceptada, plan de pago y contrato.

Alcance del servicio

Alquiler, cálculo, transporte, montaje y desmontaje de techos y cubiertas, escenarios con tarimas modulares Layher, plataformas técnicas y estructuras Truss para soporte de equipos audiovisuales, conforme al alcance y condiciones de cada proyecto.

Obligaciones del cliente

• Entregar información verídica del terreno, locación, cargas previstas, accesos y condiciones ambientales.
• Proporcionar estudios de suelo, nivelación, permisos o autorizaciones cuando la propuesta y la autoridad competente los asignen al cliente.
• No instalar pendones, luces, pantallas, decoración u otras cargas sin aprobación técnica previa y escrita.

Ingeniería, seguridad y responsabilidad

Los diseños, cálculos, revisiones, montajes o certificaciones que resulten exigibles serán ejecutados, según su alcance, por profesionales competentes, técnicos autorizados y especialistas debidamente habilitados.

El cliente responderá por daños demostrables directamente atribuibles a modificaciones, sobrecargas o intervenciones no autorizadas realizadas por él o por terceros bajo su coordinación. Las responsabilidades civiles, administrativas o penales serán determinadas conforme a la ley por la autoridad competente.

DIGITAL 7.0 S.A.S. podrá suspender el montaje o uso de la estructura cuando el terreno, clima, cargas, accesos o conducta de terceros generen un riesgo técnico no controlado.

Procedimiento de valoración y reposición

Los daños parciales se valorarán por los costos razonables y necesarios de inspección, reparación, componentes, mano de obra especializada, transporte, certificación e impuestos. En caso de pérdida total o reparación técnica o económicamente inviable, la sustitución se calculará con cotizaciones vigentes de fabricantes, importadores o distribuidores autorizados en Colombia o, cuando no existan, de proveedores comparables del mercado profesional de estructuras para eventos, rigging, Truss y sistemas Layher, respecto del mismo elemento o uno técnicamente equivalente.

La valoración tendrá en cuenta antigüedad, estado previo, obsolescencia, depreciación, valor de salvamento o residual y seguros aplicables. DIGITAL 7.0 S.A.S. aportará informe técnico, evidencia del daño e identificación del elemento y procurará dos cotizaciones comparables; si solo existe una fuente, justificará su selección. La documentación será verificable y controvertible y, si persiste una diferencia técnica, podrá utilizarse un perito independiente o el mecanismo de solución de controversias del contrato.

Naturaleza web: la selección solicita un dimensionamiento preliminar. La confirmación está sujeta a inspección técnica cuando corresponda, definición de cargas, permisos, propuesta aceptada y contrato.